Praxishefte für Kaufhausdetektive

Die Reihe Praxiswissen KHD: kompakte Hefte für den Ladenalltag, aus der Praxis der Sicherheitsausbildung. Jedes als PDF, sofort nach dem Kauf verfügbar.

Praxiswissen KHD Nr. 1

Körpersprache für Kaufhausdetektive

Das Praxisheft · 14 Seiten

Wer im Laden Diebstahl erkennen will, muss lesen können, was Menschen ohne Worte verraten. Dieses Heft zeigt die Signale, auf die es im Alltag wirklich ankommt — und wie man sie einordnet, ohne sich zu verrennen.

Blickverhalten, Hände, Distanz und Anspannung richtig deuten
Kompakt und ohne Füllmaterial — in einer Stunde durchgelesen
Aus der Praxis der Sicherheitsausbildung, nicht aus dem Lehrbuch

14,99 €inkl. MwSt. · PDF-Download

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Praxiswissen KHD Nr. 2

Soft Skills für Kaufhausdetektive

Das Praxisheft · 9 Seiten

Die meisten Situationen im Laden entscheidet nicht der Griff, sondern das erste Wort. Dieses Heft zeigt, wie man auftritt, anspricht und deeskaliert — und auch dann sachlich bleibt, wenn das Gegenüber es nicht ist.

Auftreten, Ansprache und Deeskalation in der Ladensituation
Sachlich bleiben, wenn es laut wird
Kompakt und ohne Füllmaterial

14,99 €inkl. MwSt. · PDF-Download

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Praxiswissen KHD Nr. 3

Distanz für Kaufhausdetektive

Nah genug sein, fern genug bleiben · 13 Seiten

Der Kollege, mit dem du gestern Kaffee getrunken hast, ist morgen dein Fall. Das ist kein düsteres Bild, sondern der Alltag in diesem Beruf — und der Grund, warum professionelle Distanz kein Charakterzug ist, sondern Handwerk.

Warum Freundlichkeit Pflicht ist — und trotzdem nie Objektivität ersetzt
Der Pausenraum: Zugang statt Nähe, zuhören statt fragen
Wenn Kollegen, Reinigungskräfte oder der Filialleiter zum Fall werden
Echte Fälle aus 30 Jahren, sieben QR-Codes zu passenden Videos

14,99 €inkl. MwSt. · PDF-Download

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Alle Hefte vermitteln Praxiswissen und sind keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist immer die geltende Gesetzeslage. Die Abwicklung von Zahlung und Auslieferung erfolgt über Digistore24.