Praxishefte für Kaufhausdetektive

Die Reihe Praxiswissen KHD: kompakte Hefte für den Ladenalltag, aus der Praxis der Sicherheitsausbildung. Jedes als PDF, sofort nach dem Kauf verfügbar.

Praxiswissen KHD Nr. 1

Körpersprache für Kaufhausdetektive

Das Praxisheft

Wer im Laden Diebstahl erkennen will, muss lesen können, was Menschen ohne Worte verraten. Dieses Heft zeigt die Signale, auf die es im Alltag wirklich ankommt — und wie man sie einordnet, ohne sich zu verrennen.

Blickverhalten, Hände, Distanz und Anspannung richtig deuten
Kompakt und ohne Füllmaterial — in einer Stunde durchgelesen
Aus der Praxis der Sicherheitsausbildung, nicht aus dem Lehrbuch

15,00 €inkl. MwSt. · PDF-DownloadISBN 978-3-9829242-5-0

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Praxiswissen KHD Nr. 2

Soft Skills für Kaufhausdetektive

Das Praxisheft

Die meisten Situationen im Laden entscheidet nicht der Griff, sondern das erste Wort. Dieses Heft zeigt, wie man auftritt, anspricht und deeskaliert — und auch dann sachlich bleibt, wenn das Gegenüber es nicht ist.

Auftreten, Ansprache und Deeskalation in der Ladensituation
Sachlich bleiben, wenn es laut wird
Kompakt und ohne Füllmaterial

15,00 €inkl. MwSt. · PDF-DownloadISBN 978-3-9829242-6-7

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Praxiswissen KHD Nr. 3

Distanz für Kaufhausdetektive

Nah genug sein, fern genug bleiben

Der Kollege, mit dem du gestern Kaffee getrunken hast, ist morgen dein Fall. Das ist kein düsteres Bild, sondern der Alltag in diesem Beruf — und der Grund, warum professionelle Distanz kein Charakterzug ist, sondern Handwerk.

Warum Freundlichkeit Pflicht ist — und trotzdem nie Objektivität ersetzt
Der Pausenraum: Zugang statt Nähe, zuhören statt fragen
Wenn Kollegen, Reinigungskräfte oder der Filialleiter zum Fall werden
Echte Fälle aus 30 Jahren, sieben QR-Codes zu passenden Videos

15,00 €inkl. MwSt. · PDF-DownloadISBN 978-3-9829242-7-4

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Alle Hefte vermitteln Praxiswissen und sind keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist immer die geltende Gesetzeslage. Die Abwicklung von Zahlung und Auslieferung erfolgt über Digistore24.